🛡️ PowerProtect+: Deine 2-Jahre-Qualitätsgarantie
110 % Qualität oder nichts!
Mit der PowerProtect+ bist du rundum abgesichert. Für deinen PowerMixPro gilt unsere freiwillige Garantie über 24 Monate ab Kaufdatum – fair, direkt, kompromisslos.
✅ Was ist durch die Garantie abgedeckt?
Die PowerProtect+ deckt sämtliche technischen Defekte und Produktionsfehler ab, die nicht durch Fehlbedienung entstanden sind:
- Geräte funktionieren nicht mehr trotz sachgemäßer Nutzung
- Technische Ausfälle (z. B. Ladeprobleme, Motor-Defekte)
- Defekte Knöpfe, Steuerungen oder Elektronik
- Zubehörteile wie Kabel oder Adapter bei technischem Ausfall
- Transportschäden bei direktem Kauf
❌ Was ist ausgeschlossen?
Kein Garantieanspruch besteht bei:
- Unsachgemäßer Nutzung (z. B. Wasser im Gerät, Spülmaschine)
- Eigenverschuldeten Schäden (z. B. Herunterfallen, Brüche)
- Normalem Verschleiß, Abnutzung oder optischen Mängeln
- Verlorenen Einzelteilen (Deckel, Verpackung etc.)
- Wunsch nach kostenlosem Upgrade auf neuere Modelle
- Schäden durch Käufe bei nicht autorisierten Drittanbietern
🔄 Unsere Lösungen – fair & flexibel
Austausch
Im Standardfall tauschen wir dein Produkt 1:1 aus. (Max. 1x pro Produktart und Bestellung)
Teilrückerstattung
Wenn kein Austausch möglich ist, bieten wir dir bis zu 20% Erstattung an.
Rücknahme & vollständige Erstattung
Nur im Erstfall und bei nachgewiesenen, klaren Mängeln.
Kulanz bei Sonderfällen
Bei stark genutzten Produkten bieten wir faire Individuallösungen an.
2 Jahre Garantie mit
PowerProtect+
– 100% sicherer Schutz –
📊 Beispiele zur PowerProtect+® – Was passiert in welchem Fall?
| Fall | Beurteilung | Lösung durch PowerProtect+® |
|---|---|---|
| PowerMixPro: Motor dreht sich trotz Strom nicht | Technischer Defekt bei sachgemäßer Nutzung | ✅ Austauschgerät im Erstfall 🔁 Alternativ: Teilrückerstattung bis 20 % |
| Power-Akku lädt nicht mehr | Technischer Defekt innerhalb der 2 Jahre | ✅ Austausch oder Rückerstattung |
| Gerät defekt nach wenigen Tagen – Rückgabe erwünscht | Berechtigter Erstdefekt | 💰 Rücknahme & komplette Erstattung (einmalig pro Produktart) |
| Nach Austausch erneut ein Defekt | Wiederholter Schaden | ❌ Kein erneuter Anspruch (außer bei neuem, unabhängigem Fehler) |
| Kabel, Adapter oder Zubehör verloren | Eigenverschulden | 📦 Ersatzteil bestellbar (zzgl. Versand) 🚫 Kulanz-Rabatt auf Neubestellung |
| PowerMixPro fällt runter und geht kaputt | Sturzschaden durch Eigenverschulden | ❌ Kein Garantieanspruch |
| Transportschaden (z. B. Riss im Gehäuse) | Schaden bei Lieferung | ✅ Austausch oder Rückerstattung |
| Reinigung in der Spülmaschine | Fehlbedienung (nicht geeignet) | ❌ Kein Garantieanspruch |