🛡️ PowerProtect+: Your 2-Year Quality Guarantee

110% Quality or nothing!

With PowerProtect+, you're completely covered. Our voluntary 24-month guarantee from the date of purchase applies to your PowerMixPro – fair, direct, uncompromising.

✅ Was ist durch die Garantie abgedeckt?

Die PowerProtect+ deckt sämtliche technischen Defekte und Produktionsfehler ab, die nicht durch Fehlbedienung entstanden sind:

  • Geräte funktionieren nicht mehr trotz sachgemäßer Nutzung
  • Technische Ausfälle (z. B. Ladeprobleme, Motor-Defekte) – sofern keine Feuchtigkeits- oder Sturzspuren vorliegen
  • Defekte Knöpfe, Steuerungen oder Elektronik
  • Undichte Dichtungen trotz sachgemäßer Nutzung
  • Zubehörteile wie Kabel oder Adapter bei technischem Ausfall
  • Transportschäden bei direktem Kauf

❌ Was ist ausgeschlossen?

Kein Garantieanspruch besteht bei:

  • Unsachgemäßer Nutzung (z. B. Wasser im Gerät, in der Ladebuchse oder im Akkufach, Spülmaschine)
  • Mixen ohne Flüssigkeit oder von heißen Zutaten
  • Stumpfen oder verbogenen Klingen durch harte Fremdkörper (Obstkerne, Knochen, Besteck)
  • Eigenverschuldeten Schäden (z. B. Herunterfallen, Brüche)
  • Normalem Verschleiß, Abnutzung oder optischen Mängeln
  • Verlorenen Einzelteilen (Deckel, Verpackung etc.)
  • Wunsch nach kostenlosem Upgrade auf neuere Modelle
  • Schäden durch Käufe bei nicht autorisierten Drittanbietern

🔄 Unsere Lösungen – fair & flexibel

Austausch

Im Standardfall tauschen wir dein Produkt 1:1 aus. (Max. 1x pro Produktart und Bestellung)

Teilrückerstattung

Wenn kein Austausch möglich ist, bieten wir dir bis zu 20% Erstattung an.

Rücknahme & vollständige Erstattung

Nur im Erstfall und bei nachgewiesenen, klaren Mängeln.

Kulanz bei Sonderfällen

Bei stark genutzten Produkten bieten wir faire Individuallösungen an.

📦 Zubehör verloren? Kein Problem:

  • Wenn Ersatzteile verfügbar sind: 📬 Versand gegen kleine Gebühr
  • Wenn nicht verfügbar: 🎁 Rabatt auf eine neue Bestellung

⚠️ Fairness zählt:

Die PowerProtect+ basiert auf gegenseitigem Vertrauen. Bei mutwilliger Beschädigung oder Falschangaben behalten wir uns vor, Anfragen abzulehnen.

🎁 Auch für Geschenke & Weiterverkäufe

Die Garantie ist nicht personenbezogen – solange du einen gültigen Nachweis (Rechnung, Foto) hast, kümmern wir uns darum.

2 Jahre Garantie mit
PowerProtect+
– 100% sicherer Schutz –

📊 Beispiele zur PowerProtect+ – Was passiert in welchem Fall?

Fall Beurteilung Lösung durch PowerProtect+
Motor dreht sich trotz Strom nicht Technischer Defekt bei sachgemäßer Nutzung ✅ Austauschgerät im Erstfall
🔁 Alternativ: Teilrückerstattung bis 20 %
Power-Akku lädt nicht mehr Technischer Defekt innerhalb der 2 Jahre – sofern keine Feuchtigkeits- oder Sturzspuren vorliegen ✅🔁 Austausch oder Teilrückerstattung
🚫 Bei Wasser im Akkufach oder in der Ladebuchse: kein Anspruch
Becher ist undicht trotz richtig sitzendem Deckel Materialfehler an der Dichtung ✅ Austausch oder Ersatzteil
Gerät defekt nach wenigen Tagen – Rückgabe erwünscht Berechtigter Erstdefekt 💰 Rücknahme & komplette Erstattung
(einmalig pro Produktart)
Nach Austausch erneut ein Defekt Wiederholter Schaden ❌ Kein erneuter Anspruch
(außer bei neuem, unabhängigem Fehler)
Kabel, Adapter oder Zubehör verloren Eigenverschulden 📦 Ersatzteil bestellbar (zzgl. Versand)
🎁 Kulanz-Rabatt auf Neubestellung
Klinge stumpf oder verbogen nach Obstkernen Fremdkörper, nicht bestimmungsgemäß ❌ Kein Garantieanspruch
Gerät fällt runter und geht kaputt Sturzschaden durch Eigenverschulden ❌ Kein Garantieanspruch
Transportschaden (z. B. Riss im Gehäuse) bei direktem Kauf Schaden bei Lieferung ✅ Austausch oder Rückerstattung
Reinigung in der Spülmaschine Fehlbedienung (nicht geeignet) ❌ Kein Garantieanspruch